Vi har fått veta att kunder blivit uppringda med påstådd information om ett kommande elmätarbyte. Därefter ombes kunden identifiera sig med BankID, alternativt godkänna något genom BankID. Vi uppmanar till försiktighet med dina personuppgifter och med det du godkänner. Bedrägerier är ett växande problem. Därför kraftsamlar polisen för att stärka din och samhällets förmåga att […]
Driftstörningar på elnätet just nu i Sörbo 239, 240, 250, 251, 308, 320, 321, 329, 330, 333 . Felet åtgärdat!
Planerat strömavbrott pga. underhållsarbete på elnätet idag 13/6-23 mellan kl 08.00 – 13.00 i områdena: Källhagen, Ostbo, Ostbo Vassbäcken. Berörda hushåll har fått information i sin brevlåda.
Pga. underhållsarbete på ledningarna kommer ett försämrat tryck på vattnet märkas av på Odonstigen , Slånstigen, Bärstigen, Hallonstigen, Lingonstigen, delar av Prästhyttevägen, Grenvägen idag 9/6 . Arbetet beräknas ta ett par timmar.
Hedemora Energi ansluter sig till Kivra och börjar inom kort skicka fakturor via e-tjänsten. Kivra är en tjänst som erbjuder digital hantering av fakturor, kvitton och brev. Hedemora Energi väljer nu att erbjuda sina kunder fakturorna i Kivra. – Det här är ett steg i digitaliseringen av våra tjänster, säger marknadschef Kristina Backlund. Vi vet […]
Onsdag 7/6 öppnar kundtjänst kl 10.00 .
Uppdatering, Strömavbrottet igår 1/6 är åtgärdat. Alla kunder har nu strömmen åter. Felet berodde på ett träd som fallit över elledningar.