I syfte att säkerställa fortsatt drift av alla våra samhällsviktiga verksamheter under denna pandemi har vi vidtagit en rad åtgärder. Nedan följer viktig information för dig som besöker oss eller måste få besök av oss.
Besök hos oss
Besök oss inte! Vi har stängt vår entré på huvudkontoret tillsvidare. Vill ni nå oss ringer ni 0225-34920 eller mailar på kontakt@hedemoranergi.se.
Besöker ni oss på vår ÅVC ber vi dig att endast göra det om du är helt frisk och då hålla avstånd till vår personal, hosta och nysa i armvecket samt vara noggrann med din handhygien.
Besök hos er
Har du ett planerat besök från någon av våra tekniker och någon i ditt hushåll har fått förkylnings- eller influensaliknande symptom är det viktigt att du kontaktar oss. Är det möjligt att planera om besöket så gör vi det. Är det ett nödvändigt besök genomförs det enligt följande:
- Kom överens med tekniker om nyckeln ska läggas ut i brevlådan eller om dörren ska hållas olåst.
- Tekniker ringer upp innan denne går in i bostaden, alla boende måste då hålla sig i andra rum med stängd dörr under tiden teknikern är på plats (om möjligt på ett annat våningsplan).
- Om kommunikation med tekniker måste ske under besöket görs det via telefon.
- Tekniker kontaktar kund när ärendet är avslutat och denne lämnar bostaden
Även om samtliga i hushållet är friska är vi tacksamma om ni håller avstånd, god handhygien samt hostar och nyser i armvecket. Vi skickar enbart ut fullt frisk personal och de iakttar samma försiktighetsåtgärder.