Elavbrott

Elavbrott och åska

Har du tänkt på att nästan allt du gör i vardagen är möjligt tack vare att det finns el? Vi levererar el, varje dag och natt, till våra kunder för över 99,9 procent av årets alla minuter. Trots det kan det ibland hända saker som gör att elen bryts hemma hos dig det blir ett elavbrott. Här kan du läsa mer om elavbrott – både vad vi gör och vad du kan göra om du drabbas.

Varför blir det elavbrott?

De flesta elavbrott beror på ett fel i elanläggningen, men det kan också bero på avgrävda kablar, väder och vind. Ett elavbrott kan också vara planerat på grund av underhåll eller ombyggnation, i så fall får du information om det i förväg.

Så förebygger vi elavbrott

Vi arbetar ständigt med att förebygga potentiella elavbrott för att säkra leveransen. För att uppnå detta genomför vi flera åtgärder, såsom följande:

• Vi röjer bort träd som står för nära våra elledningar. På så sätt minskar vi risken för att grenar ska orsaka skador vid blåst eller oväder.
• Vi besiktar vi våra anläggningar regelbundet och åtgärdar eventuella brister i tid och kan på så sätt agera proaktivt och undvika oplanerade avbrott.
• Vi återinvesterar löpande i våra elnät genom att byta ut gamla delar mot modern och pålitlig utrustning och kan då säkerställa en stabil elförsörjning, både nu och i framtiden.

Felsökning vid pågående elavbrott

Har du ett elavbrott just nu?
Då kan du själv kontrollera några grundläggande saker genom att följa vår guide.

Kontrollera jordfelsbrytaren

Börja med att kontrollera om din jordfelsbrytare har lösts ut. Beroende på om den har lösts ut eller inte, kan du följa stegen nedan.

Om jordfelsbrytaren har lösts ut:
Steg 1: Bryt strömmen
Slå ifrån alla automatsäkringar eller skruva ur samtliga vanliga säkringar.
Därefter kan du arbetar tryggt och säkert.

Steg 2: Återställ jordfelsbrytaren
Tryck in återställningsknappen på jordfelsbrytaren.
Om den inte löser ut direkt gå vidare till nästa steg.

Steg 3: Identifiera den felaktiga säkringen
Slå på eller skruva i en säkring i taget.
När jordfelsbrytaren löser ut igen, har du hittat den säkring som är kopplad till den grupp där felet finns.

Steg 4: Isolera den felaktiga säkringen
Slå ifrån eller skruva ur den säkring som orsakar problemet.

Steg 5: Återställ strömmen
Slå på eller skruva i de säkringar som fungerar.
Avsluta med att återställa jordfelsbrytaren.

Steg 6: Kontakta en behörig elinstallatör
Om problemet kvarstår eller om du är osäker, kontakta en behörig elinstallatör för att få hjälp med felsökningen.

Om jordfelsbrytaren inte löser ut:
Kontrollera att alla säkringar är hela.
Om samtliga säkringar är hela kan problemet bero på annan utrustning eller en elinstallation som behöver åtgärdas.

Du som bor i hus:

Är huvudsäkringarna hela? (De är placerade vid din elmätare)
Byt ut säkringarna och kontrollera om strömmen kommer tillbaka.
När du gjort detta och det fortfarande är strömlöst ring till vår felanmälan: 0225-349 00. Innan ni ringer kan ni kontrollera om det är en driftstörning i erat område och det gör ni under driftinformation på startsidan eller längre ned på denna sida.

Du som bor i lägenhet: 

Ring din fastighetsskötare.

Nej, alla säkringar är inte hela
Byt ut utlösta säkringar.

Om jordfelsbrytaren löser ut igen:
Du som bor i hus: Ring en behörig elinstallatör.
Du som bor i lägenhet: Ring din fastighetsskötare.

Bra att ha hemma vid strömavbrott

• Extra säkringar
• Stearinljus och tändstickor
• Batterier
• Batteri- eller solcellsdriven radio
• Ficklampa
• Laddad powerbank till din mobiltelefon
• Stormkök med bränsle
• Flaskor och dunkar med vatten
• Sovsäckar
• Filtar

Är du redo för ett längre elavbrott?

På Krisinformations webbplats och/eller hos Myndigheten för samhällsskydd och beredskap finns mer information om vad du kan göra om du får ett längre elavbrott.

https://www.krisinformation.se/
https://www.msb.se/sv/rad-till-privatpersoner/forbered-dig-for-kris/

Elavbrott/Driftstörning

Nu lanserar vi vår nya funktion med en karta som visar driftstörningar på elnätet både aktuella och åtgärdade. Kartan uppdateras från och med 1 februari dygnet runt, alla dagar.

• Blixt och röd markering visar pågående driftstörning.
• Blixt och grön markering visar avslutad driftstörning.