Justering på elhandelsfaktura

Ett fel i faktureringen har resulterat i ett för högt spotpris i decembers fakturering. Vid vår efterkontroll upptäcktes felet och nu i mars görs en återbetalning. 

Justeringen handlar totalt om knappt 50 000 kr fördelat på samtliga av våra kunder, eller om 1,82-3,55 öre/kWh för högt fakturerat elpris. 

– Vi ber om ursäkt för det fel som uppstått och har skyndsamt korrigerat det, säger Kristina Backlund, marknadschef. 

Elhandelskunder kommer att se justeringen på sin faktura angiven som justering för december 2025.