Serviceavtal för dig med fjärrvärme
Hedemora Energi erbjuder ett omfattande serviceavtal för fjärrvärme för dig som har fullt upp med andra frågor i vardagen.
Vad ingår i serviceavtalet?
Regelbundet underhåll: Vi utför kontroller och justeringar av din fjärrvärmeanläggning för att säkerställa effektiv drift och förhindra problem innan de uppstår.
Snabb hjälp vid driftstörningar: Vid akuta problem erbjuder vi snabb och effektiv service för att minimera avbrott och återställa värmen så snabbt som möjligt.
Rådgivning och support: Våra experter finns tillgängliga för att ge råd och svara på frågor om din fjärrvärmeanläggning och energianvändning.
Ett serviceavtal innebär att vi gör ett hembesök vartannat år där vi går igenom följande:
- Funktionskontroll av reglerutrustning
- Kontroll av säkerhetsventiler
- Funtionskontroll av pumpar
- Kontroll av statiskt tryck i värmesystem
- Kontroll av packningar
- Kontroll av termometrar
- Rengöring av filter
- Upprättande av serviceprotokoll
- ”Smart värme appen” från Ngenic – du får full kontroll och jämnare temperatur
- Kostnad för serviceavtal är 880 kr/år
Om ett fel uppstår på din anläggning hjälper vi dig skyndsamt. Under kontorstid enligt följande pris:
400 kr/timme. Övrig tid: 800 kr/timme (minsta debitering 1 timme)
Fördelar med serviceavtal
Ökad trygghet: Med ett serviceavtal kan du känna dig trygg i att din fjärrvärmeanläggning alltid är i bästa skick.
Lägre kostnader: Regelbundet underhåll kan förhindra kostsamma reparationer och förlänga livslängden på din anläggning.
Bättre energieffektivitet: Genom att hålla din anläggning i toppskick kan du optimera energianvändningen och spara pengar på lång sikt.
För att teckna ett serviceavtal, kontakta vår kundtjänst på telefonnummer 0225-349 00 eller kontakt@hedemoraenergi.se
Smart värme innebär att vi installerar den smarta och självlärande termostaten Ngenic Tune hos dig. Ställ in önskad temperatur i appen så styr Ngenic Tune uppvärmningen automatiskt med hänsyn till utetemperatur, inomhustemperatur och solinstrålning. Det ger en jämnare inomhustemperatur, en optimerad värmeanvändning och i appen kan du ta del av historik och statistik från ditt hus.
Reser du på semester kan du sänka temperaturen för att spara energi och pengar och öka temperaturen lagom tills du kommer hem igen.
Så här fungerar det
Utrustningen består av tre små vita dosor och en app i din telefon eller på din surfplatta.
- En trådlös innegivare håller koll på innetemperatur och solinstrålning.
- Styrdosan reglerar värmesystemet och håller också koll på utetemperaturen.
- Gatewayen kopplas till din router eller modem och ser till att Smart värme kan göra smarta beräkningar och skicka uppgifter till din mobil.
- I appen håller du enkelt koll på och kan ändra värmen i din bostad.
Inför installation
Du behöver ha:
- Ett ledigt nätverksuttag på din router/tjänstefördelare eller ditt modem.
- En mobil med antingen iOS eller Android. (appen finns att ladda ner via App Store och Google Play)