Kontakta oss

Företagsnamn
Hedemora Energi AB

Organisationsnummer
556115-5226

Postadress
Box 33, 776 21 Hedemora

Besöksadress
Ivarshyttevägen 2, 776 33 Hedemora

Telefonväxel
0225 – 349 00

Telefax
0225 – 349 01

E-mail
info@hedemoraenergi.se

Skicka ett meddelande till oss







    kundtjänst

    Vi svarar på fakturafrågor, mätarställningar, inflytt, avflytt, betalningar, autogiro, e-faktura och förbrukningar.

    Våra öppettider:
    Helgfria måndagar-fredagar kl. 8-16

    Dag före röd dag stänger kontoret kl. 15
    Klämdagar är öppettiderna kl. 9-15

    Telefon:  0225 – 349 20
    Fax:
            0225 – 349 01
    e-post:    kundtjanst@hedemoraenergi.se

    Besöksadress: Ivarshyttevägen 2, 776 33  Hedemora

    Teknisk kundtjänst

    Vi svarar på tekniska frågor om offerter, felanmälan, ledningsvisning, anslutningar till el, VA, och fjärrvärme. 

    Teknisk kundtjänst: 0225 – 349 00


    Felanmälan

    Felanmälan gör du genom att ringa vår kundtjänst på telefonnummer: 0225 – 349 00


    Öppettider

    Öppettider kontor:

    Måndag-Fredag 8-16
    Dag före röd dag 8-15
    Klämdagar 9-15

     

    Öppettider ÅVC Hamre:

    Måndag  7-19
    Tisdag-Fredag 7-16
    Lördag  8-14

     


    Mina sidor

    Innehåll
    Mina sidor innehåller uppgifter om dina anläggningar, elförbrukning mm. Logga in gör du genom att klicka här.

    Registrering
    För att få till gång till Mina sidor så måste du först registrera dig, detta gör du genom att klicka här. Under registreringsprocessen så kommer du att verifieras genom att du anger ditt kundnummer och fakturanumret från den senaste fakturan.
    Uppgifterna hitta du längst upp till höger på framsidan på din faktura.

    Logga in
    När du har registrerat dig så klickar du på mina sidor knappen högst upp på sidan eller länken här under.
    Logga in på Mina sidor

    Har du glömt eller vill byta ditt användarnamn/lösenord
    Om du har glömt eller vill byta ditt användarnamn och/eller lösenord, så måste du göra om registreringsprocessen igen för att få tillgång till Mina sidor.


    Lediga tjänster

    Hedemora Energi är ett ständigt växande företag, är du intresserad av att börja en spännande och utmanande resa hos oss? Här hittar du våra tjänster som är lediga just nu.

    [slupy_blog effect=”fadeIn” posts_per_page=”4″ pagination=”loadmore” meta_position=”content-after” ids=”12″]

    E-faktura

    Gör det bekvämt för dig – betala din räkning med e-faktura

    Fördelarna är många
    Tjänsten ingår redan i Internettjänsten hos din bank och kostar inget extra. Det blir mycket enklare samtidigt som vi hjälps åt att spara på vår miljö genom minskad pappersförbrukning och minskade transporter.

    Gör så här
    Gå in på din Internetbank och sök på e-fakturor, där kan du sedan söka på Hedemora Energi och anmäla ditt intresse för tjänsten. Vi kommer då att på den anläggningsadress du anmält, skicka e-faktura till dig. Du får besked om du har mottagit några e-fakturor när du loggar in på din Internetbank. Genom att all betalningsinformation redan är ifylld går det sedan snabbt och enkelt att genomföra betalningen.


    Nyinflyttad?

    Välkommen till Hedemora!

    Här är lite kort information om Hedemora Energi AB.
    Våra produkter är fjärrvärme, elnät, vatten, avlopp, slamtömning, bredband och hämtning av hushållsavfall. Om du inte gör ett aktivt val av elhandlare, så får du automatiskt Dala Kraft AB som din elhandlare. Flyttanmälan och kontaktformulär finns i spalten till vänster.

    Vi hoppas att du ska trivas i Hedemora!


    Om Hedemora Energi

    Hedemora Energi är en koncern med två dotterbolag, Hedemora Kraft och Värme AB samt Hedemora Elnät AB. I moderbolaget distribuerar vi fjärrvärme och stadsnätstjänster. Vi producerar och distribuerar dricksvatten, omhändertar och renar avloppsvatten samt transporterar och behandlar avfall. I Hedemora Kraft och Värme AB sker koncernens fjärrvärme- och elproduktion. Hedemora Elnät AB distribuerar elenergi.

    Årsredovisning

    Årsredovisning Hedemora Energi AB
    Årsredovisning Hedemora Kraft & Värme AB
    Årsredovisning Hedemora Elhandel AB
    Årsredovisning Hedemora Elnät AB


    Sponsring

    Sponsring är en del av Hedemora Energis marknadsföring. Genom den vill vi ge en positiv bild av företaget och skapa goda relationer till såväl kunder och allmänhet som de anställda på Hedemora Energi AB. Vi vill därför informera er om våra nya riktlinjer.

    Sponsringspolicy
    Samarbetet sker efter en budgetram som utgår från nedanstående kriterier:

    • lokalprägel
    • ungdomsverksamhet (kultur, idrott, samhällsengagemang)

    Vår sponsring ska fördelas över hela kommunen och balanseras väl mellan ovanstående kategorier samt ur ett jämställdhetsperspektiv.

    Vårt samarbete sker uteslutande med klubbar, föreningar eller organisationer, ej med enskilda utövare av idrott, teater, musik m m.

    Vi sponsrar inte:

    • genom rabatter på våra produkter
    • enskilda individer eller individuella utövare av idrott, musik, teater etc.
    • verksamheter som är uppenbart skadliga för miljön
    • politiska eller religiösa organisationer
    • verksamheter som strider mot Hedemora Energis värderingar
    • verksamheter med osund ekonomi
    • riskfyllda verksamheter
    • enskilda lag inom en förening, enbart huvudföreningen

    Kriterier som måste uppfyllas

    • De föreningar, organisationer och arrangemang som Hedemora Energi väljer att samarbeta med ska ha en tydligt syfte
    • Det ska vara i ett sammanhang som ger Hedemora Energi möjlighet till en positiv och tydlig exponering
    • Den sökta summan ska ligga i relation till den motprestation som erbjuds Hedemora Energi.

    Ansökan om sponsring
    Föreningar, klubbar eller organisationer som vill ansöka om stöd och samarbete kan göra det på Hedemora Energi ansökningsformulär. Ladda ner det här.

    I ansökan ska anges hur ni tänker att Hedemora Energi AB ska synliggöras och andra samarbetsförslag samt vilket belopp som är aktuellt. Prövning sker endast av skriftligt inkomna ansökningar.

    Ansökan skickas till

    Hedemora Energi AB
    Box 33
    776 21 Hedemora

    e-post: info@hedemoraenergi.se
    Märk ansökan: ”sponsringsansökan”

    Beslut om sponsring
    Beslut om Hedemora Energi medverkan sker en gång per år:
    Ansökan ska vara inne senast 15 februari.

    Besked om sponsring
    Beslut om sponsring meddelas skriftligt till alla inkomna ansökningar, oavsett om den tillstyrkts eller ej.


    Flyttanmälan

    Anmälan om flytt ska ske 30 dagar före flytttningsdagen. Kom i håg att om du är hyresgäst, så har du elnätsavtalet lika länge som du betalar hyra. Om du äger din bostad, är det datumet när lägenheten/huset säljs som gäller. Du kan använda detta formulär för att göra en flyttanmälan.






      Flyttdatum (senast 30 dagar i förväg) *




      [ts_gap]

      BACK