Fortsätt till huvudinnehållet
Kontakt

Ekonomi och faktura

Vi skickar flera fakturor hem till dig beroende på vilka tjänster du har hos oss. Renhållning, fjärrvärme, elnät och elproduktion är exempel på tjänster vi skickar olika fakturor för.

Fakturan skickar vi till dig genom kivra, e-fakturan, pappersfaktura eller så betalar du genom autogiro. Välj själv det som passar dig bäst!

Kivra

Hedemora Energi är anslutet till den digitala tjänsten Kivra och den som är ansluten till Kivra får då automatiskt sina fakturor via e-tjänsten. Läs mer om hur Kivra fungerar och hur du ansluter, på deras webbplats. 

E-faktura

Tjänsten ingår i Internettjänsten hos din bank och kostar inget extra. Enkelt och bra för miljön genom minskad pappersförbrukning och minskade transporter.

Gör så här

Gå in på din Internetbank och sök på e-fakturor, där kan du sedan söka på Hedemora Energi och anmäla ditt intresse för tjänsten. Vi kommer då att på den anläggningsadress du anmält, skicka e-faktura till dig. Du får besked om du har mottagit några e-fakturor när du loggar in på din Internetbank. 

Autogiro

Önskar du anmäla dig för autogiro? Vi behöver ditt godkännande och skickar därför ut en förfrågan om autogiro till de kunder som efterfrågar det. Kontakta kundtjänst för mer hjälp.

Har du inte råd att betala din faktura?

Om du har svårt att betala en faktura från oss vill vi att du hör av dig. Det är viktigt att du kontaktar vår kundtjänst så ser vi tillsammans över hur vi kan hjälpa.

I första hand erbjuder vi möjligheten att flytta fram fakturan som mest två månader. För att få flytta fram sin faktura krävs att det inte redan finns flertalet förfallna fakturor.

Behöver du i stället hjälp med en avbetalningsplan uppdelad på längre tid får du hjälp via Svea Ekonomi som är vår leverantör av sådana lösningar. Då tillkommer en uppläggningsavgift samt en avgift för varje faktura.

Alla inköp i offentlig sektor ska enligt lag faktureras med elektronisk faktura. Det gäller för nya offentliga upphandlingar som är gjorda efter den 1 april. Hedemora Energi samarbetar med InExchange när det gäller e-fakturor. Nedan finner ni faktureringsadresser och GLN nr för våra bolag.

 

Hedemora Energi AB
organisationsnummer: 556115–5226
Box 33
776 21 HEDEMORA
GLN 7365561155228


Hedemora Kraft och Värme AB
organisationsnummer: 556527–9626
Box 33
776 21 HEDEMORA
GLN 7365565279623

 

Hedemora Elnät AB
Organisationsnummer: 556883–1837
Box 33
776 21 HEDEMORA
GLN 7365568831835


Hedemora Elhandel AB
organisationsnummer:559184–1936
Box 33
776 21 HEDEMORA
GLN 7365591841931


Svältbackens Kraft AB
Organisationsnummer 556464-7864
Box 33
776 21 HEDEMORA
GLN 7365564647867

 

Vi kan även ta emot fakturor via nätverket PEPPOL.
PEPPOL id:
Hedemora Energi AB 0007:556115–5226
Hedemora Kraft och Värme AB 0007:556527–9626
Hedemora Elnät AB 0007:556883–1837
Hedemora Elhandel AB 0007:559184–1936
Svältbackens Kraft AB  007:556464-7864

Blev du hjälpt av informationen på sidan?
Dela sidan
Publicerad: 2025-02-11