Just nu har vi fel i våra system när det gäller visningen av elförbrukning på våra Mina sidor. Det hela kommer sig av en övergripande systemuppdatering med anledning av kravet på 15-minutersvärden, som infördes 1 november.
Felet innebär att vi inte kan visa information gällande våra kunders förbrukning, varken elnät eller elhandel, från och med den 1 november.
Vi arbetar med att lösa problemet och kommer inom de närmaste tiden göra flera systemuppdateringar för att säkerställa korrekta uppgifter till våra kunder.
Förhoppningen var att problemet skulle vara löst igår 15/11 men vi kommer att göra ännu ett par uppdateringar.
Vi uppdaterar hemsidan så snart värden kommit in på mina sidor.
Behöver du uppgifter tidigare än så är du dock välkommen att kontakta oss så försöker vi hjälpa dig.